FAQ
예약·첫 방문·내원·교통
궁금한 질문을 선택하시면 답변을 확인하실 수 있습니다.
예약 없이 방문하셔도 당일 상황에 따라 진료가 가능하지만, 예약 환자가 많으면 기다리시거나 다른 시간으로 안내될 수 있습니다. 가능하면 방문 전에 전화나 네이버 예약으로 시간을 확인해 주세요.
당일 빈 시간이 있으면 예약할 수 있습니다. 다만 네이버 예약에 빈 시간이 보이더라도 진료 내용에 따라 필요한 시간이 달라 실제 예약 가능한 시간은 다를 수 있습니다.
처음 방문하실 때는 신분증을 준비해 주세요. 복용 중인 약이 있다면 약봉투나 처방전을 가져오시면 좋고, 다른 치과에서 최근에 받은 진단이나 치료계획이 있다면 함께 가져오셔도 됩니다.
처음 방문하시면 불편한 부위와 치료 이력, 복용약 등을 확인하고 입안을 검사합니다. 웰치과에서는 구강 내 사진과 파노라마 X-ray를 기본적으로 활용하며, 필요한 부위는 작은 X-ray나 CT를 추가로 촬영할 수 있습니다.
간단한 치료는 첫 방문에 바로 진행할 수 있습니다. 다만 여러 치아를 치료해야 하거나 근관치료·임플란트처럼 시간이 필요한 치료는 전체 상태와 치료계획을 설명드린 뒤 별도 예약으로 진행합니다.
예약 시간보다 늦어질 것 같으면 미리 연락해 주세요. 남은 시간에 치료가 어렵다면 진료 범위를 조정하거나 다른 시간으로 다시 예약할 수 있습니다.
예약을 변경하거나 취소하실 때는 전화나 예약하신 채널로 가능한 한 미리 알려주세요. 다른 가능한 시간으로 다시 안내해드립니다.
네. 실제 치료를 시작해 보면 예상보다 시간이 더 필요한 경우가 있습니다. 다음 일정이 있으시면 진료 전에 말씀해 주시면 가능한 범위에서 시간을 고려해 진행합니다.
응급환자나 예상보다 오래 걸리는 치료가 생기면 대기시간이 길어질 수 있습니다. 일정이 촉박하시면 접수할 때 말씀해 주세요.
웰치과는 토요일과 1·3·5주 일요일 오전 9시 30분부터 오후 1시까지 진료합니다. 일요일은 매주 진료하지 않으므로 방문 전에 해당 주의 진료 여부를 확인해 주세요.
네. 화요일은 오후 8시까지 야간진료합니다. 오후 5시 30분부터 6시까지는 저녁시간입니다.
점심시간은 오후 1시부터 2시까지입니다. 점심시간에는 진료가 쉬므로 오후 진료는 2시부터 시작합니다.
공휴일이나 임시 휴진은 홈페이지와 네이버 예약의 최신 공지를 확인해 주세요. 연휴나 병원 사정에 따라 정규 진료시간과 달라질 수 있습니다.
갑자기 많이 아프거나 붓는 경우에는 먼저 전화로 당일 진료가 가능한 시간을 확인해 주세요. 가능한 범위에서 먼저 상태를 확인하고 필요한 처치를 진행합니다.
건물 뒤편에도 주차장이 있으나 공간이 협소해 이용이 다소 불편할 수 있습니다. 맞은편 CGV 주차장을 이용하시면 주차비를 지원해드립니다. 홈플러스 방학점 주차장도 현재 이용 가능합니다.
대형 SUV나 전기차도 주차할 수 있습니다. 건물 뒤편 주차장은 공간이 좁아 큰 차량은 맞은편 CGV 주차장을 이용하시는 편이 더 편리합니다.
웰치과는 서울 도봉구 도봉로 675, 2층에 있으며 홈플러스 방학점 맞은편에 있습니다. 1호선 방학역 3번 출구에서 도보로 약 5분, 방학남부역(도봉소방서) 버스정류장에서는 도보로 약 2분 거리입니다.
웰치과는 2층에 있으며 엘리베이터가 없습니다. 보행이 어렵거나 휠체어를 이용하시는 경우 계단 이동이 필요하므로 예약 전에 미리 말씀해 주세요. 보호자 동반 여부 등 현재 상황에 맞춰 방문 방법을 안내해드리겠습니다.
보호자와 함께 방문하셔도 됩니다. 상담이나 치료계획 설명은 보호자와 함께 들으실 수 있습니다. 다만 실제 치료 중에는 특별히 도움이 필요한 경우를 제외하면 보호자분은 대기실에서 기다리시는 경우가 많습니다. 거동이나 의사소통 등 진료 중 도움이 필요한 경우에는 미리 말씀해 주세요.
아이와 함께 방문하셔도 됩니다. 보호자분 진료 중에는 아이가 대기실에서 기다릴 수 있으며, 혼자 기다리기 어려운 어린아이의 경우에는 다른 보호자와 함께 오시면 더 편합니다.
최근 촬영한 X-ray나 CT가 있다면 가져오셔도 됩니다. 진료에 참고할 수 있으며, 필요한 경우에는 현재 상태를 확인하기 위해 다시 촬영할 수 있습니다.
이전 진료기록이나 의뢰서가 있다면 가져오셔도 됩니다. 특히 근관치료·수술·임플란트처럼 이전 치료 내용이 중요한 경우에는 진료에 도움이 됩니다.
네. 복용 중인 약이 있다면 약봉투나 처방전을 가져오시면 좋습니다. 특히 혈액을 묽게 하는 약, 골다공증 약이나 주사, 스테로이드·면역억제제, 항암치료 관련 약은 꼭 알려주세요.
사진을 보내주시면 겉으로 보이는 상태를 참고하는 데는 도움이 됩니다. 다만 정확한 진단과 치료계획, 비용은 입안을 직접 확인하고 필요한 검사를 한 뒤 안내할 수 있습니다.

